[ad_1]
Η Amazon συμφώνησε την Τετάρτη να καταβάλει αστική ποινή 25 εκατομμυρίων δολαρίων για να διευθετήσει τις ομοσπονδιακές χρεώσεις ότι διατήρησε ευαίσθητες πληροφορίες που συλλέγονταν από παιδιά για χρόνια, συμπεριλαμβανομένων των ακριβών τοποθεσιών και των ηχογραφήσεων φωνής τους, κατά παράβαση του νόμου περί απορρήτου των παιδιών στο διαδίκτυο.
Ήταν η πιο πρόσφατη νομική ενέργεια σε μια εντεινόμενη ρυθμιστική προσπάθεια να απαιτηθεί από ορισμένες από τις μεγαλύτερες τεχνολογικές πλατφόρμες στον κόσμο να προστατεύουν καλύτερα τους νεότερους χρήστες τους.
Η υπόθεση, που ασκήθηκε από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και το Υπουργείο Δικαιοσύνης, επικεντρώνεται στον χειρισμό της Amazon με τα προσωπικά στοιχεία που συνέλεξε από παιδιά που συνομίλησαν με την Alexa, τον εικονικό βοηθό της εταιρείας που ενεργοποιείται με φωνή.
Σε μια νομική καταγγελία που κατατέθηκε στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ για τη Δυτική Περιφέρεια της Ουάσιγκτον, οι ρυθμιστικές αρχές δήλωσαν ότι ο τεχνολογικός γίγαντας είχε διατηρήσει επ’ αόριστον τις ηχογραφήσεις φωνής των νεαρών ατόμων και χρησιμοποίησε τα δεδομένα για επαγγελματικούς σκοπούς, όπως η εκπαίδευση του αλγόριθμού του για την κατανόηση των παιδιών, παραβιάζοντας το ομοσπονδιακό παιδικό απόρρητο στο Διαδίκτυο Νόμος Προστασίας.
Αυτός ο νόμος, γνωστός ως COPPA, απαιτεί από τις διαδικτυακές υπηρεσίες που απευθύνονται σε άτομα κάτω των 13 ετών να λαμβάνουν τη γονική συναίνεση πριν συλλέξουν τα προσωπικά στοιχεία ενός παιδιού και να επιτρέπουν στους γονείς να διαγράφουν τα δεδομένα των παιδιών τους. Ωστόσο, ακόμη και όταν οι γονείς προσπάθησαν να διαγράψουν τις ηχογραφήσεις φωνής των παιδιών τους, η Amazon απέτυχε να διαγράψει τις μεταγραφές των συνομιλιών των παιδιών με την Alexa από όλες τις βάσεις δεδομένων της, ανέφεραν οι ρυθμιστικές αρχές.
«Το ιστορικό της Amazon παραπλάνησης γονέων, διατήρησης των ηχογραφήσεων των παιδιών επ’ αόριστον και παραβίασης των αιτημάτων διαγραφής των γονέων παραβίασε» τον νόμο περί απορρήτου των παιδιών στο διαδίκτυο και «θυσίασε το απόρρητο για κέρδη», δήλωσε ο Samuel Levine, διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της FTC. «Το COPPA δεν επιτρέπει στις εταιρείες να διατηρούν τα δεδομένα των παιδιών για πάντα για οποιονδήποτε λόγο και σίγουρα δεν εκπαιδεύουν τους αλγόριθμούς τους».
Η καταγγελία κατηγόρησε επίσης την Amazon ότι εξαπάτησε τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των γονέων, διαβεβαιώνοντας επανειλημμένα τους χρήστες ότι θα μπορούσαν να διαγράψουν δεδομένα, όπως οι φωνητικές τους ηχογραφήσεις Alexa, αλλά αποτυγχάνοντας να ικανοποιήσει επαρκώς τα αιτήματα διαγραφής των χρηστών.
Αν και συμφώνησε να διευθετήσει τις κατηγορίες, η Amazon είπε ότι διαφωνεί με τους ισχυρισμούς της FTC και αρνήθηκε ότι παραβίασε τη νομοθεσία για τα παιδιά.
«Χτίσαμε την Alexa με ισχυρή προστασία απορρήτου και ελέγχους πελατών», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση. Η δήλωση προσέθεσε ότι η εταιρεία σχεδίασε το Amazon Kids, μια υπηρεσία που επιτρέπει στους γονείς να διαχειρίζονται παιχνίδια, βιβλία και άλλο περιεχόμενο για τα παιδιά τους, να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία περί απορρήτου των παιδιών στο διαδίκτυο και ότι η Amazon είχε συνεργαστεί με την FTC πριν επεκτείνει το περιεχόμενο των παιδιών. υπηρεσία που περιλαμβάνει την Alexa.
Σύμφωνα με τους όρους της προτεινόμενης συμφωνίας διακανονισμού, η Amazon θα υποχρεωθεί να διαγράψει παιδικές ηχογραφήσεις φωνής και ακριβή δεδομένα τοποθεσίας, καθώς και ανενεργούς λογαριασμούς Alexa που ανήκουν σε παιδιά. Η προτεινόμενη συμφωνία απαγορεύει επίσης στην Amazon να παραποιεί τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται τις ηχογραφήσεις φωνής των χρηστών, τα ακριβή δεδομένα τοποθεσίας και τα δεδομένα των παιδιών.
Ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο πρέπει να εγκρίνει την εντολή διακανονισμού.
Η υπόθεση του Amazon έρχεται σε μια στιγμή αυξημένης ανησυχίας του κοινού σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ορισμένα εξέχοντα κοινωνικά δίκτυα, υπηρεσίες βιντεοπαιχνιδιών και κατασκευαστές συσκευών αντιμετωπίζουν τους νεότερους χρήστες τους. Υπογραμμίζει τις εντατικοποιημένες προσπάθειες της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου να αναγκάσει μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες να ενισχύσουν τις προστασίες για ευαίσθητες πληροφορίες, όπως ακριβή τοποθεσία ή προσωπικά στοιχεία υγείας, των οποίων η αποκάλυψη θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο το απόρρητο ή φυσικούς κινδύνους για ενήλικες καταναλωτές και παιδιά.
Τον περασμένο Δεκέμβριο, η Epic Games, η κατασκευάστρια του Fortnite, συμφώνησε να πληρώσει 520 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει τις κατηγορίες της FTC ότι είχε συλλέξει παράνομα δεδομένα από παίκτες κάτω των 13 ετών και, χωριστά, οδήγησε εκατομμύρια χρήστες να κάνουν ανεπιθύμητες πληρωμές. Το 2019, η Google συμφώνησε να καταβάλει πρόστιμο 170 εκατομμυρίων δολαρίων για να διευθετήσει κατηγορίες από την FTC και τον γενικό εισαγγελέα της Νέας Υόρκης ότι είχε παραβιάσει το απόρρητο των παιδιών στο YouTube.
Η εντεινόμενη ρυθμιστική ώθηση για την προστασία των παιδιών στο Διαδίκτυο δεν περιορίζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τον περασμένο Σεπτέμβριο, οι ιρλανδικές ρυθμιστικές αρχές ανακοίνωσαν ότι θα επιβάλουν πρόστιμο περίπου 400 εκατομμυρίων δολαρίων στη Meta για το χειρισμό των πληροφοριών παιδιών στο Instagram. Ο Μέτα είπε ότι διαφώνησε και σχεδίαζε να ασκήσει έφεση.
Σε μια ξεχωριστή υπόθεση την Τετάρτη, η FTC κατηγόρησε τη Ring, την υπηρεσία οικιακής κάμερας ασφαλείας, ότι διέπραξε «κατάφωρες παραβιάσεις» του απορρήτου των χρηστών, λέγοντας ότι οι αστοχίες απορρήτου και ασφάλειας στην εταιρεία επέτρεψαν στους υπαλλήλους να κατασκοπεύουν παράνομα πελάτες και να επιτρέψουν στους χάκερ να κλοπή λογαριασμών χρηστών.
Οι ρυθμιστικές αρχές δήλωσαν ότι η Ring, την οποία απέκτησε η Amazon το 2018, είχε «παράλογες» πρακτικές ασφάλειας δεδομένων και απορρήτου από τουλάχιστον το 2016 έως τον Ιανουάριο του 2020.
Το 2017, για παράδειγμα, ένας υπάλληλος της Ring είδε χιλιάδες βίντεο που ανήκαν σε δεκάδες γυναίκες πελάτες, μεταξύ άλλων σε ευαίσθητες τοποθεσίες όπως τα γυναικεία υπνοδωμάτια και τα μπάνια, ανέφερε η υπηρεσία σε νομική καταγγελία που κατατέθηκε στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ για την Περιφέρεια της Κολούμπια.
Η προτεινόμενη εντολή διακανονισμού θα απαιτούσε από την Amazon να πληρώσει 5,8 εκατομμύρια δολάρια σε επιστροφές χρημάτων στους καταναλωτές, να θεσπίσει αυστηρά μέτρα ασφαλείας και να διαγράψει αλγόριθμους ή άλλα προϊόντα δεδομένων που προέρχονται από την παράνομη προβολή βίντεο των καταναλωτών.
Σε ανακοίνωσή της, η Amazon είπε ότι η Ring είχε ασχοληθεί με τα ζητήματα ασφάλειας και απορρήτου προτού η FTC ξεκινήσει την έρευνά της.
[ad_2]
Source link
