[ad_1]
Η Tesla συμφώνησε να διευθετήσει μια ομαδική αγωγή για ξαφνικές αυξήσεις τιμών που η εταιρεία πίεσε στους αγοραστές Solar Roof το 2021, αναφέρει το CNBC. Η Tesla είπε ότι θα πληρώσει λίγο περισσότερα από 6 εκατομμύρια δολάρια για τον διακανονισμό, ο οποίος περιλαμβάνει χιλιάδες πελάτες που είχαν δεσμευτεί να αγοράσουν το νέο προϊόν ηλιακού έρπητα ζωστήρα που αντικαθιστά την οροφή.
Σύμφωνα με την κατάθεση του δικαστηρίου, η κατηγορία διακανονισμού περιελάμβανε 8.636 πελάτες, 6.307 από τους οποίους είχαν ακυρώσει τις παραγγελίες τους. Περίπου 1.600 από τους υπόλοιπους πελάτες ολοκλήρωσαν το πλήρες συμβόλαιό τους στις αρχικές τιμές και οι υπόλοιποι είτε έχουν προγραμματιστεί για εγκατάσταση είτε εκκρεμούν. Ένας από τους κύριους ενάγοντες αυξήθηκε το συμβόλαιό του με την Tesla από περίπου 72.000 $ σε 146.000 $, ενώ σε άλλους προσφέρθηκε μια δωρεάν οικιακή μπαταρία Powerwall για να συνεχίσουν τη σύμβαση.
Η ηλιακή στέγη της Tesla ήταν ένα συναρπαστικό και αντισυμβατικό προϊόν όταν παρουσιάστηκε το 2016, ειδικά σε σύγκριση με τα τυπικά ηλιακά πάνελ που είναι εγκατεστημένα στην κορυφή των οροφών. Εκείνη την εποχή, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Tesla, Elon Musk, είχε διαφημίσει τα ηλιακά βότσαλα “τόσο καλά ή καλύτερα” από τα συμβατικά πάνελ οροφής. Η Solar Roof αναπτύχθηκε παράλληλα με την SolarCity, μια εταιρεία που ανήκει στον ξάδερφο του Musk που αργότερα εξαγοράστηκε από την Tesla. Σήμερα, το Solar Roof και το Powerwall αποτελούν μέρος της Tesla Energy.
Το 2021, χιλιάδες πελάτες Solar Roof αντιμετώπισαν ξαφνικές και απροσδόκητες αυξήσεις τιμών, με την Tesla να πιέζει ορισμένους πελάτες να αποδεχτούν νέες συμβάσεις που ήταν υπερδιπλάσιες από το αρχικό κόστος. Ο Μασκ αναγνώρισε ότι η εταιρεία έκανε «σημαντικά λάθη» και ότι τα άλματα τιμών οφείλονταν σε ποικίλες πολυπλοκότητες στέγης και αυξημένο κόστος.
Αρκετοί πελάτες Solar Roof είπαν στο The Verge για τη λήψη δανείων καθώς και για τη σπατάλη χρόνου και χρημάτων για τη λήψη τοπικών αδειών για την αφαίρεση δέντρων για την προετοιμασία της εγκατάστασης. Οι πελάτες δημιούργησαν αιτήματα για να πείσουν την Tesla να τιμήσει τις αρχικές τιμές και τουλάχιστον ένας είχε υποβάλει καταγγελία στο γραφείο του γενικού εισαγγελέα της πολιτείας τους, αναφέροντας «εγκατάλειψη σύμβασης, εκβιασμό και σκόπιμη παραπλάνηση και παραπληροφόρηση» από την πλευρά του Tesla.
[ad_2]
Source link
