[ad_1]
Όταν ο Elon Musk ανακοίνωσε τον περασμένο μήνα ότι είχε προσλάβει τη Linda Yaccarino ως διευθύνοντα σύμβουλο του Twitter, είπε ότι ήταν «ενθουσιασμένος» που έφερε κάποιον που θα μπορούσε «να επικεντρωθεί κυρίως στις επιχειρηματικές δραστηριότητες».
Αλλά μόλις τρεις εβδομάδες μετά τη νέα της δουλειά, η κα Yaccarino, η πρώην επικεφαλής του τμήματος διαφήμισης στο NBCUniversal, δεν μπορεί να εργαστεί σε ένα βασικό στοιχείο αυτού που προσλήφθηκε για να κάνει: τη δημιουργία διαφημίσεων για το Twitter.
Η κ. Yaccarino, 60 ετών, μίλησε με μερικούς από τους διαφημιστές του Twitter για κακόβουλο περιεχόμενο στον ιστότοπο, είπαν τέσσερα άτομα με γνώση των συνομιλιών. Αλλά δεν έχει εμπλακεί σε δημόσια χόμπινγκ και πρακτικές διαπραγματεύσεις με διαφημιστές για να αυξήσει τα έσοδα του Twitter.
Αυτό συμβαίνει επειδή μια συμβατική συμφωνία με την NBCUniversal εμπόδισε την κ. Yaccarino —τουλάχιστον αρχικά— να εργαστεί σε διαφημιστικές συμφωνίες που θα έρχονταν σε σύγκρουση με τα συμφέροντα του πρώην εργοδότη της, είπαν τρία άτομα που γνωρίζουν τη συμφωνία.
Όλα είναι μέρος μιας προσαρμογής, καθώς η κυρία Yaccarino εγκαθίσταται στο νέο της ρόλο και αναφέρεται σε ένα νέο αφεντικό. Αφού εργάστηκε για δεκαετίες για παραδοσιακούς οργανισμούς μέσων ενημέρωσης στη Νέα Υόρκη, τώρα βοηθά στην ηγεσία μιας εταιρείας κοινωνικών μέσων με έδρα το Σαν Φρανσίσκο που έχει υποστεί ραγδαίες αλλαγές υπό τον κ. Μασκ, ο οποίος αγόρασε το Twitter πέρυσι.
Η κ. Yaccarino, που περιορίστηκε στο να συνάπτει διαφημιστικές συμφωνίες, έχει επιδιορθώσει τουλάχιστον μία σχέση, μεταξύ Twitter και Google. μίλησε με ρυθμιστικές αρχές? και εστίασε στο ηθικό των εργαζομένων. Έχει κρατήσει χαρούμενες ώρες και δοκίμασε τους εργαζομένους με δηλώσεις αποστολής και περισσότερη εσωτερική επικοινωνία.
«Το Twitter έχει μια αποστολή να γίνει η πιο ακριβής πηγή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο στον κόσμο και μια παγκόσμια πλατεία της πόλης για επικοινωνία», έγραψε αυτό το μήνα στο πρώτο της email σε όλη την εταιρεία, το οποίο έλαβαν οι New York Times. «Βρισκόμαστε στον γκρεμό να γράψουμε ιστορία».
Το Twitter δεν έκανε διαθέσιμη για συνέντευξη την κ. Yaccarino, μια μακροχρόνια παίκτρια της Madison Avenue. Πρόσωπο κοντά της είπε ότι η ρήτρα μη ανταγωνισμού παρατάθηκε μόνο για τις πρώτες εβδομάδες στο Twitter, ενώ ένας άλλος είπε ότι ήταν δύσκολο για την NBCUniversal να επιβάλει. Η ημερομηνία λήξης της ρήτρας ήταν ασαφής.
Ο κ. Μασκ δεν απάντησε σε αίτημα για σχόλιο.
Η κ. Yaccarino ξεκίνησε ως διευθύνουσα σύμβουλος του Twitter στις 5 Ιουνίου. Δύο ημέρες νωρίτερα, ο ντόπιος κάτοικος του Long Island και μακροχρόνιος Νεοϋορκέζος δημοσίευσε στο Twitter μια φωτογραφία του ορίζοντα του Μανχάταν με το μήνυμα: “Θα έρχονται σύντομα οι απόψεις της περιοχής του κόλπου!” Πήρε τουλάχιστον έναν συνάδελφο της NBCUniversal μαζί της στο Twitter.
Ο κ. Μασκ δεν είχε κάνει καμία ανακοίνωση σε όλη την εταιρεία σχετικά με την πρόσληψη της κυρίας Yaccarino στο Twitter, είπαν τρεις υπάλληλοι. Αντίθετα, σε ένα email προς την ομάδα πωλήσεων της εταιρείας πριν ξεκινήσει η κα Yaccarino, το ραντεβού της ήταν το δεύτερο σημείο κάτω από μια ενημέρωση σχετικά με μια νέα δυνατότητα για τους διαφημιστές.
Η κ. Yaccarino χτύπησε γρήγορα μια αισιόδοξη νότα στο Twitter.
Σε μια εσωτερική συνάντηση πωλήσεων διαφημίσεων στις 12 Ιουνίου, αναφέρθηκε στην κατάσταση της διαφήμισης του Twitter. Ο κ. Μασκ είχε αφαιρέσει τα προστατευτικά κιγκλιδώματα στην τοποθεσία, επιτρέποντας στην παραπληροφόρηση και το τοξικό περιεχόμενο να ανθίσουν και να αποτρέψουν τις μάρκες από τη διαφήμιση. Τα έσοδα της εταιρείας από τις διαφημίσεις στις ΗΠΑ μειώθηκαν σχεδόν κατά 60% και ο κ. Μασκ είπε ότι αναμένει τα έσοδα φέτος να είναι περίπου 3 δισεκατομμύρια δολάρια, από 5,1 δισεκατομμύρια δολάρια το 2021.
Η κ. Yaccarino αναγνώρισε ότι ορισμένες «μεγάλες μάρκες» είχαν μείνει μακριά από την πλατφόρμα, σύμφωνα με ηχογράφηση της συνάντησης που έλαβαν οι Times, και είπε ότι αυτή και άλλοι υπάλληλοι πωλήσεων θα έπρεπε να εμπλακούν σε «μάχη σώμα με σώμα» για να τους πείσει να επιστρέψουν. Δεν ανέφερε την αδυναμία της εκείνη την εποχή να συζητήσει συμφωνίες διαφημίσεων με πελάτες.
Η κ. Γιακαρίνο είπε επίσης ότι θα έπαιρνε διαφορετική θέση από τη δύσκολη σχέση του κ. Μασκ με τα μέσα ενημέρωσης. Η στρατηγική της, είπε, είναι να «έχει πολύ καλές σχέσεις μαζί τους, ώστε να γίνουν οι υποστηρικτές ή τα φερέφωνα μας για να ενισχύσουμε τις στρατηγικές μας».
Αλλά και η κ. Yaccarino ξεκαθάρισε ότι ήξερε ποιος ήταν επικεφαλής. Αναφέρθηκε στον κ. Μασκ, ο οποίος δεν ήταν παρών, ως «το αφεντικό».
Δύο ημέρες αργότερα, η κ. Yaccarino συναντήθηκε με τους επενδυτές και τους δανειστές του Twitter στο Σαν Φρανσίσκο μαζί με τον κ. Μασκ, είπε ένα άτομο που γνωρίζει τη συνάντηση. Μαζί παρουσίασαν τα σχέδιά τους ώστε η εταιρεία να επικεντρωθεί περισσότερο στο βίντεο, να συνεργαστεί με παράγοντες επιρροής και εκδότες ειδήσεων και να ενσωματώσει τις δυνατότητες πληρωμής. Το Reuters ανέφερε νωρίτερα για την παρουσίαση.
Ενώ η ρήτρα μη ανταγωνισμού της κας Yaccarino με το NBC την εμπόδισε από μεγάλες διαφημιστικές συζητήσεις, παρέμεινε απασχολημένη.
Ο Ντέιβιντ Κοέν, ο διευθύνων σύμβουλος του Interactive Advertising Bureau, ενός εμπορικού ομίλου, είπε ότι έστειλε email με την κα Yaccarino και ότι βρισκόταν σε «ένα είδος διερευνητικής περιοδείας». Αξιοποιεί τις σχέσεις της στη διαφημιστική βιομηχανία για να διακρίνει ποια είναι η θέση του Twitter σε ζητήματα όπως το πώς να κρατά κανείς τις διαφημίσεις μακριά από απαράδεκτο περιεχόμενο, είπε, προσθέτοντας: «Σίγουρα ακούει».
Ωστόσο, όταν η Publicis Groupe, μια από τις μεγαλύτερες διαφημιστικές εταιρείες στον κόσμο, πραγματοποίησε ένα συνέδριο στο Παρίσι στις 16 Ιουνίου, ο πρόεδρός της πήρε συνέντευξη από τον κ. Musk χωρίς την κα Yaccarino, η οποία βρισκόταν στο Σαν Φρανσίσκο. Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο κ. Μασκ γευμάτισε επίσης με τον Bernard Arnault, ιδρυτή της LVMH, της μεγαλύτερης εταιρείας πολυτελείας στον κόσμο και μεγάλου διαφημιστή.
Η κ. Yaccarino επίσης δεν εμφανίστηκε την περασμένη εβδομάδα στο διαφημιστικό φεστιβάλ Cannes Lions, μια λαμπερή εκδήλωση δικτύωσης στη Γαλλική Ριβιέρα που συχνά θεωρείται η κορυφή του ημερολογίου της βιομηχανίας διαφημίσεων. Το Twitter μείωσε σημαντικά τις δαπάνες και την παρουσία του εκεί σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια.
Παρόλα αυτά, η κ. Yaccarino έγραψε στο Twitter ότι ζητούσε σχόλια από τους παρευρισκόμενους στις Κάννες. «Είμαι εδώ για ΟΛΑ!» αυτή έγραψε.
Είχε παραμείνει στο Σαν Φρανσίσκο στα κεντρικά γραφεία του Twitter, όπου φιλοξένησε αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης με επικεφαλής τον Επίτροπο Τιερί Μπρετόν. Η ομάδα δοκίμαζε εάν τα συστήματα εποπτείας περιεχομένου του Twitter θα συμμορφώνονταν με έναν νέο ευρωπαϊκό νόμο, τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες, που θεωρεί τις κοινωνικές πλατφόρμες υπεύθυνες για την αστυνόμευση παράνομου περιεχομένου και παραπληροφόρησης. Τίθεται σε ισχύ τον Αύγουστο.
Η κ. Yaccarino έχει σημειώσει πρόοδο σε ορισμένους τομείς, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας στη βελτίωση της σχέσης του Twitter με την Google. Αυτή η σχέση χάλασε υπό τον κ. Μασκ όταν το Twitter σταμάτησε εν μέρει να πληρώνει την Google για υπηρεσίες υπολογιστικού νέφους. Το Twitter χρωστούσε στην Google περισσότερα από 42 εκατομμύρια δολάρια σε απλήρωτα τιμολόγια και προσπαθούσε να σταματήσει τη χρήση των προϊόντων της Google μέχρι τα τέλη Ιουνίου, σύμφωνα με εσωτερικό σημείωμα που έλαβαν οι Times.
Η κ. Yaccarino μίλησε αυτόν τον μήνα με τον Thomas Kurian, τον επικεφαλής του Google Cloud, για να επιλύσει το πρόβλημα και διέταξε να πληρωθεί ο λογαριασμός, είπε ένα άτομο που γνωρίζει τη συνομιλία. Έπεισε επίσης τον κ. Μασκ να αγκαλιάσει τις νέες εξελίξεις, είπε το πρόσωπο.
Η Google αρνήθηκε να σχολιάσει. Το Bloomberg News ανέφερε νωρίτερα ότι το Twitter συνέχισε να πληρώνει την Google.
Η κ. Yaccarino προσπάθησε επίσης να προσεγγίσει περισσότερο το εργατικό δυναμικό του Twitter, το οποίο έχει συρρικνωθεί περισσότερο από 75% λόγω απολύσεων και άλλων αποχωρήσεων από τότε που ο κ. Μασκ αγόρασε την εταιρεία. Το Twitter έφτιαξε ένα αντίγραφο ενός από τα κίνητρα tweets της σχετικά με το «φορώντας τακούνια 4 ιντσών» ενώ εργαζόταν ως στέλεχος και το κρέμασε σε έναν κοινόχρηστο χώρο τραπεζαρίας στο γραφείο του Σαν Φρανσίσκο. Έκανε επίσης χαρούμενες ώρες εκεί και στη Νέα Υόρκη, είπαν τέσσερις νυν και πρώην υπάλληλοι.
Και ήταν αμείλικτα αισιόδοξη στις συνομιλίες της, είπαν δύο από αυτούς τους ανθρώπους. Στη συνάντησή της με την ομάδα πωλήσεων αυτόν τον μήνα, η κ. Yaccarino είπε ότι το Twitter είχε μια «ευκαιρία που προέκυψε από την πρόκληση τους τελευταίους μήνες».
«Στείλε μου τις σωστές κατευθύνσεις», είπε. «Ξέρω τι θα πάρει».
[ad_2]
Source link
