Το Twitter κατηγορεί τη Microsoft για ακατάλληλη χρήση των δεδομένων της

Το Twitter έστειλε την Πέμπτη επιστολή στον Satya Nadella, διευθύνοντα σύμβουλο της Microsoft, κατηγορώντας τον τεχνολογικό γίγαντα για ακατάλληλη χρήση των δεδομένων της εταιρείας κοινωνικής δικτύωσης.

Στην επιστολή, η οποία εξετάστηκε από τους New York Times, το Twitter ανέφερε ότι η Microsoft παραβίασε μια συμφωνία σχετικά με τα δεδομένα της και είχε αρνηθεί να πληρώσει για αυτή τη χρήση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ανέφερε η επιστολή, η Microsoft είχε χρησιμοποιήσει περισσότερα δεδομένα Twitter από ό,τι υποτίθεται. Η Microsoft μοιράστηκε επίσης τα δεδομένα του Twitter με κυβερνητικές υπηρεσίες χωρίς άδεια, ανέφερε η επιστολή.

«Η Microsoft μπορεί να παραβίαζε πολλαπλές διατάξεις της συμφωνίας για μεγάλο χρονικό διάστημα», έγραψε στην επιστολή προς τον κ. Nadella ο Alex Spiro, προσωπικός δικηγόρος του Elon Musk, ο οποίος είναι ιδιοκτήτης του Twitter.

Η επιστολή μπορεί να είναι ένα προοίμιο για την προσπάθεια του Twitter να χρεώσει τη Microsoft για τα δεδομένα του. Ο κ. Μασκ, ο οποίος αγόρασε το Twitter πέρυσι για 44 δισεκατομμύρια δολάρια, είπε ότι είναι επείγον για την εταιρεία να βγάλει χρήματα και ότι είναι κοντά σε χρεοκοπία. Έκτοτε, το Twitter παρουσίασε νέα προϊόντα συνδρομής και έκανε άλλες κινήσεις για να κερδίσει περισσότερα έσοδα. Τον Μάρτιο, η εταιρεία είπε ότι θα χρεώσει περισσότερο για τους προγραμματιστές για να αποκτήσουν πρόσβαση στη ροή των tweet της.

Τον περασμένο μήνα, ο κ. Μασκ κάλεσε δημοσίως τη Microsoft για «παράνομη» χρήση των δεδομένων του Twitter για την εκπαίδευση των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης της. «Ώρα αγωγής», έγραψε τότε στο Twitter.

Η Microsoft είπε ότι επί του παρόντος δεν πλήρωσε το Twitter για τα δεδομένα της. Ο Frank Shaw, εκπρόσωπος της Microsoft, είπε ότι η εταιρεία έλαβε την επιστολή του Twitter και θα εξετάσει τις ερωτήσεις και θα απαντήσει. «Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε τη μακροχρόνια συνεργασία μας με την εταιρεία», είπε.

Ο κ. Μασκ δεν απάντησε σε αίτημα για σχόλιο.

Ο κύριος Μασκ και η Microsoft είχαν μια ανώμαλη σχέση πρόσφατα. Μεταξύ άλλων, ο κ. Μασκ έχει τσακωθεί με τη Microsoft για το OpenAI, την start-up πίσω από το ChatGPT chatbot. Ο κ. Μασκ, ο οποίος βοήθησε στην ίδρυση του OpenAI το 2015, είπε ότι η Microsoft, η οποία έχει επενδύσει 13 δισεκατομμύρια δολάρια στο OpenAI, ελέγχει τις επιχειρηματικές αποφάσεις της νεοφυούς επιχείρησης. Η Microsoft αμφισβήτησε αυτόν τον χαρακτηρισμό.

Τον περασμένο μήνα, η Microsoft δήλωσε επίσης ότι δεν θα πληρώσει για την πρόσβαση στα δεδομένα του Twitter και είπε στους πελάτες της διαφημιστικής της πλατφόρμας ότι θα αφαιρέσει το Twitter από την πλατφόρμα. Οι διαφημιστές χρησιμοποιούν τη διαφημιστική πλατφόρμα της Microsoft για τη διαχείριση των λογαριασμών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένου του Twitter.

Τους τελευταίους μήνες, το Twitter και άλλοι οργανισμοί άρχισαν επίσης να διαμαρτύρονται ότι το τελευταίο κύμα τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης κατασκευάστηκε χρησιμοποιώντας τα ψηφιακά τους δεδομένα. Η Reddit είπε τον περασμένο μήνα ότι θα αρχίσει να χρεώνει για την πρόσβαση στη διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών ή API, έτσι ώστε τα δεδομένα της να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν δωρεάν.

Το Bing chatbot της Microsoft και το ChatGPT του OpenAI είναι κατασκευασμένα από τα λεγόμενα μοντέλα μεγάλων γλωσσών ή LLM, τα οποία χτίζουν τις δεξιότητές τους αναλύοντας τεράστιες ποσότητες δεδομένων που συλλέγονται από όλο το Διαδίκτυο.

Τον Δεκέμβριο, ο κ. Μασκ απέκοψε το OpenAI από τα δεδομένα του Twitter. Το OpenAI πλήρωνε 2 εκατομμύρια δολάρια ετησίως για πρόσβαση στα δεδομένα, αλλά ο κ. Μασκ πίστευε ότι το ποσό δεν ήταν αρκετό για να αποζημιώσει δίκαια το Twitter.

Η επιστολή προς τον κ. Nadella δεν διευκρινίζει εάν το Twitter θα κινηθεί νομικά κατά της Microsoft ή θα ζητήσει οικονομική αποζημίωση. Απαιτεί από τη Microsoft να τηρήσει τη συμφωνία προγραμματιστών του Twitter και να εξετάσει τη χρήση δεδομένων οκτώ από τις εφαρμογές της.

Το Twitter είπε επίσης ότι η Microsoft πρέπει να υποβάλει έκθεση έως τον Ιούνιο σχετικά με τον όγκο δεδομένων Twitter που διαθέτει η εταιρεία, τον τρόπο αποθήκευσης και χρήσης αυτών των δεδομένων και πότε οι οργανισμοί που σχετίζονται με την κυβέρνηση απέκτησαν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Οι κανόνες του Twitter απαγορεύουν τη χρήση των δεδομένων του από κυβερνητικές υπηρεσίες, εκτός εάν η εταιρεία ενημερωθεί σχετικά πρώτα.

Η επιστολή προσθέτει ότι τα δεδομένα του Twitter χρησιμοποιήθηκαν στο Xbox, το σύστημα παιχνιδιών της Microsoft. Bing, η μηχανή αναζήτησής του. και πολλά άλλα εργαλεία για τη διαφήμιση και το cloud computing.

Το Twitter επιβάλλει όρια στο πόσα από τα δεδομένα του μπορούν να χρησιμοποιηθούν, λέγοντας ότι η πρόσβαση δεν μπορεί να υπερβαίνει έναν «λογικό» όγκο. Ωστόσο, η Microsoft χρησιμοποίησε την πύλη δεδομένων του Twitter «πάνω από 780 εκατομμύρια φορές και ανέκτησε πάνω από 26 δισεκατομμύρια tweets μόνο το 2022», ανέφερε η επιστολή.