[ad_1]
Το Ticketmaster έχει για άλλη μια φορά ραγίσει κάτω από το βάρος μιας πώλησης εισιτηρίων Taylor Swift — αυτή τη φορά στη Γαλλία.
Καθώς οι Γάλλοι θαυμαστές προετοιμάζονταν την Τρίτη να αγοράσουν εισιτήρια για έξι συναυλίες τον Μάιο και τον Ιούνιο του 2024 στην περιοδεία Eras του Swift — τέσσερις παραστάσεις στο Παρίσι, δύο στη Λυών — ο ιστότοπος της Ticketmaster εμφάνιζε μια τεράστια ουρά από πελάτες έτοιμους να αγοράσουν. Ένα στιγμιότυπο οθόνης φάνηκε να λέει σε έναν θαυμαστή ότι 1.023.504 αγοραστές ήταν στη σειρά μπροστά τους.
Σύντομα, η Ticketmaster ανακοίνωσε ότι οι πωλήσεις για αυτές τις εκπομπές είχαν τεθεί σε «παύση». Η εταιρεία δεν έδωσε καμία εξήγηση, αλλά είπε ότι θα ανακοινωθεί νέα ώρα πώλησης και ότι «όλοι οι κωδικοί που δεν έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί θα παραμείνουν σε ισχύ». Ωστόσο, ορισμένες αναρτήσεις των θαυμαστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φαινόταν να δείχνουν τεχνικά λάθη στον ιστότοπο της Ticketmaster, συμπεριλαμβανομένου ενός εικονιδίου προόδου που «συνεχίζει να περιστρέφεται και να περιστρέφεται και να περιστρέφεται», ως ένας θαυμαστής — μιλάει αγγλικά με αμερικανική προφορά, αλλά με εισιτήρια αξίας 762 ευρώ το καλάθι αγορών τους — βάλτε το.
Οι εκπρόσωποι της Ticketmaster και της εταιρικής μητρικής της, του γίγαντα συναυλιών Live Nation Entertainment, δεν απάντησαν αμέσως σε αίτημα για σχολιασμό.
Η κατάσταση στη Γαλλία φαινόταν να είναι μια απογοητευτική επανάληψη των προβλημάτων που ταλαιπώρησαν την προπώληση της Swift στη Βόρεια Αμερική τον Νοέμβριο, όταν μια εισροή εκατομμυρίων θαυμαστών —και bots— κατέκλυσε τα συστήματα της Ticketmaster και οι θαυμαστές ανέφεραν προβλήματα όπως τα εισιτήρια στα καλάθια αγορών τους που εξαφανίστηκαν πριν μπορούσε να αγοραστεί. Ως αποτέλεσμα, η Ticketmaster έκλεισε τη δημόσια πώλησή της, αν και η εταιρεία είπε επίσης ότι πούλησε περισσότερα από δύο εκατομμύρια εισιτήρια για την περιοδεία σε μία μόνο μέρα.
Προβλήματα όπως αυτά στην προπώληση της Swift τον Νοέμβριο – καθώς και οι μακροχρόνιες ανησυχίες για την κυριαρχία στην αγορά της Ticketmaster και του Live Nation – οδήγησαν σε μια βάναυση ακρόαση της Δικαιοσύνης της Γερουσίας τον Ιανουάριο. Οι γερουσιαστές και από τα δύο μέρη αποκάλεσαν κατηγορηματικά την εταιρεία μονοπώλιο και ήταν δύσπιστοι για την εξήγηση ενός στελέχους ότι η Ticketmaster δεν ήταν σε θέση να υπερασπιστεί τον εαυτό της ενάντια σε μια επίθεση ρομπότ κατά την προπώληση του Swift.
«Αυτό είναι απίστευτο», είπε η γερουσιαστής Μάρσα Μπλάκμπερν, Ρεπουμπλικανός του Τενεσί, στην ακρόαση. «Γιατί», πρόσθεσε, «δεν έχετε αναπτύξει έναν αλγόριθμο για να ξεχωρίσετε τι είναι bot και τι είναι καταναλωτής;»
Ωστόσο, η ζήτηση για εισιτήρια Swift ήταν εξαιρετική, με τη Swift να πουλά αρένες παντού όπου παίζει και τα εισιτήρια να κοστίζουν χιλιάδες δολάρια στη δευτερογενή αγορά. Έχει προγραμματιστεί να ολοκληρώσει το βορειοαμερικανικό σκέλος της περιοδείας της τον επόμενο μήνα και στη συνέχεια να παίξει στη Λατινική Αμερική, την Ασία και την Ευρώπη.
Το Υπουργείο Δικαιοσύνης διεξήγαγε ξεχωριστά μια αντιμονοπωλιακή έρευνα για το Live Nation. Το υπουργείο Δικαιοσύνης δεν έχει επιβεβαιώσει αυτή την έρευνα, αλλά ο διευθύνων σύμβουλος του Live Nation, Μάικλ Ραπίνο, μίλησε ανοιχτά γι’ αυτό.
[ad_2]
Source link
